THEM 1 IT

Website được tạo ra với mục đích chia sẻ kiến thức.

Đời sống

Hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng Ngân hàng chi tiết từ A – Z 

Calendar 19/07/2024 Author
Cỡ chữ: A- A+

1. Hướng dẫn cách cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng banking đơn giản

Để thiết lập xác thực sinh trắc học trên ứng dụng Ngân hàng của bạn, hãy chuẩn bị Căn cước công dân (CCCD) có gắn chip và làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Khởi động ứng dụng Ngân hàng trên điện thoại, đăng nhập vào tài khoản của bạn và tìm đến phần “Đăng ký sinh trắc học” hoặc “Cập nhật sinh trắc học”. Mục này thường được đặt ở vị trí dễ thấy ngay sau khi đăng nhập.

Tư vấn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng Ngân hàng.
Tư vấn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng Ngân hàng.

Bước 2: Chụp ảnh hai mặt của CCCD có gắn chip để xác minh danh tính của bạn.

Bước 3: Tiến hành quét NFC. Các bước cần thực hiện để quá trình cài đặt sinh trắc học diễn ra suôn sẻ bao gồm:

  • Tháo ốp lưng điện thoại.
  • Đối với điện thoại iPhone, tắt WiFi và chuyển sang sử dụng 4G.
  • Đặt mặt sau của CCCD sao cho chip vuông góc với cạnh trên của điện thoại hoặc áp sát chip vào mặt sau của điện thoại và di chuyển chậm cho đến khi màn hình hiển thị biểu tượng chấm tròn xanh, biểu thị quá trình thành công.

Bước 4: Chụp ảnh khuôn mặt của bạn theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình cài đặt.

2. Những lỗi thường gặp khi cài đặt sinh trắc học bạn nên biết

Khi cài đặt sinh trắc học cho ứng dụng ngân hàng, bạn có thể đối mặt với một số lỗi thường gặp như sau:

  • Điện thoại không hỗ trợ NFC: Các mẫu điện thoại cũ hơn có thể không được trang bị tính năng NFC, do đó không thể đọc dữ liệu từ CCCD có gắn chip. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng một điện thoại khác có hỗ trợ NFC hoặc liên hệ trực tiếp với Ngân hàng để nhận sự hỗ trợ cần thiết.
  • Vị trí đặt CCCD không chính xác: Tùy vào thiết kế của từng dòng điện thoại, vị trí tích hợp NFC có thể nằm ở mặt lưng, gần khu vực camera hoặc logo hoặc ở các vị trí khác. Nếu quá trình quét không thành công, hãy thử di chuyển CCCD đến các vị trí khác trên điện thoại.
  • CCCD gắn chip không được đặt ổn định hoặc sai chiều: Đảm bảo rằng bạn đặt thẻ CCCD trên một bề mặt phẳng và giữ cho nó không bị rung lắc trong khi quét. Nếu thẻ không được đặt đúng chiều, việc quét NFC sẽ không thể thực hiện được. Hãy chắc chắn rằng mặt của thẻ chứa chip hướng về phía có NFC trên điện thoại.
  • Chưa tháo ốp lưng điện thoại: Ốp lưng có thể cản trở quá trình nhận diện chip của điện thoại. Vì vậy, bạn nên tháo ốp lưng điện thoại ra trước khi thực hiện quét NFC để tăng khả năng nhận diện thành công.
Cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng Ngân hàng.
Cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng Ngân hàng.

3. Hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng Ngân hàng Vietcombank và VietinBank

Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng Ngân hàng Vietcombank và VietinBank đơn giản như sau:

3.1. Ngân hàng Vietcombank

Nếu bạn đang sử dụng Ngân hàng Vietcombank, có ba phương thức để đăng ký hoặc cập nhật thông tin sinh trắc học của bạn:

  • Cập nhật qua ứng dụng VCB Digibank và VNeID: Bạn mở ứng dụng VCB Digibank, truy cập vào mục “Tiện ích”, chọn “Cập nhật sinh trắc học”, sau đó nhấn “Tài khoản định danh điện tử (VNeID)” và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình cập nhật.
  • Cập nhật thông qua kết nối NFC với CCCD gắn chip: Truy cập ứng dụng VCB Digibank, chọn “Cập nhật sinh trắc học”, sau đó nhấp vào “Căn cước công dân gắn chip” và tiếp tục thực hiện các bước theo hướng dẫn đã nêu ở trên.
  • Thực hiện cài đặt tại các điểm giao dịch của Vietcombank: Nếu bạn không có CCCD gắn chip, điện thoại không hỗ trợ NFC hoặc không có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch của Vietcombank để được hỗ trợ cài đặt thông tin sinh trắc học.

3.2. Cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng VietinBank đơn giản

Để cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng Ngân hàng VietinBank, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

  • Bước 1: Tải và mở ứng dụng VietinBank iPay, sau đó chọn vào biểu tượng Ảnh đại diện (Avatar) và tiếp tục chọn mục Cài đặt FacePay.
  • Bước 2: Chụp ảnh hai mặt của Căn cước công dân gắn chip.
  • Bước 3: Thực hiện xác thực khuôn mặt. Sau đó, đặt mặt sau của CCCD gắn chip sát vào mặt sau của điện thoại, di chuyển thẻ từ trên xuống dưới để tìm vị trí tích hợp NFC. Khi cảm thấy điện thoại rung, hãy giữ chặt CCCD và điện thoại để thiết bị có thể đọc thông tin từ thẻ.
  • Bước 4: Khi quét NFC hoàn tất, bạn chọn mục đăng ký sinh trắc học, cập nhật thông tin hồ sơ của mình và nhập mã PIN để xác nhận.

Trên đây là tổng hợp thông tin hướng dẫn bạn cách cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng Ngân hàng chi tiết, đơn giản và dễ hiểu nhất. Nếu trong quá trình thực hiện, bạn gặp phải khó khăn nào thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng nhé!